Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss,Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Bakry Mahmasa.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie die Sendungsnummer Ihrer Bestellung per E-Mail.

3. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

4. Lieferbedingungen

 Lieferoptionen

Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Wir liefern auch an Packstationen.

Wir liefern mit GLS.

5. Bezahlung

5.1  Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese sind Gesamtpreise zuzüglich die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5.2 Zahlungsarten

In unserem Shop steht Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsart zur Verfügung.

Überweisung, Vorkasse
Sobald Sie die Bestellsumme auf unseren Bankkonto überweisen haben, schicken Sie uns bitte einen Screenshot der Überweisung per WhatsApp, erstdann wird Ihre Bestellung bestätigt und verschickt.

6. Gewährleistung und Garantien​​​​​​​

6.1Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

6.2 Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Rückgaberecht und Nichtakzeptanz:

  1. Keine Rückgabe von Lebensmitteln:
    Aufgrund der empfindlichen Natur von Lebensmitteln und deren Anfälligkeit gegenüber Lager- und Transportbedingungen akzeptieren wir keine Rückgabe von Produkten nach Verlassen unserer Einrichtungen. Dies dient der Sicherheit unserer Kunden und der Vermeidung von Verderb oder Kontamination.

  2. Qualität und Produktsicherheit:
    Unsere Produktions- und Verpackungsprozesse sind sorgfältig gestaltet, um unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu bieten. Sollten Sie beim Erhalt der Produkte ein Qualitätsproblem feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stundennach Erhalt der Bestellung. Wir werden den Fall prüfen und angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

  3. Lagerung und Transportbedingungen:
    Nach der Auslieferung an den Kunden haben wir keine Kontrolle mehr über die Lager- und Transportbedingungen der Produkte. Daher können wir eine Rückgabe nach der Lieferung nicht akzeptieren, da dies die Sicherheit und Qualität des Produkts beeinträchtigen könnte.

Alternative Lösungen:

Sollten bei der Lieferung Probleme auftreten oder haben Sie Anmerkungen zu Ihrer Bestellung, bitten wir Sie, uns umgehend über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten zu informieren. Wir werden Ihre Beschwerde sorgfältig prüfen und geeignete Entschädigungen anbieten, wie z.B. den Versand eines Ersatzprodukts oder die Ausstellung eines Einkaufsgutscheins für zukünftige Bestellungen.